מחיקת נתוני משתמש

הדרך המהירה ביותר: פותחים את ALL, נכנסים להגדרות ובוחרים ב״מחיקת חשבון״. מרגע האישור אנחנו מתחילים את תהליך המחיקה של החשבון והמידע האישי הקשור אליו.

אין לך גישה לאפליקציה? אפשר לשלוח לנו בקשת מחיקה למייל privacy@allplatforms.app מהכתובת שאיתה נרשמת, עם שם המשתמש שלך. אנחנו נאמת שזו באמת את/ה ונטפל בבקשה.

• פרטי החשבון: שם המשתמש, מספר הטלפון, שנת הלידה, המגדר ותוכן הפרופיל. מספר הטלפון ושם המשתמש משתחררים כך שאפשר להשתמש בהם מחדש בעתיד.
• הפעילות שלך: צ'ק-אינים, תמונות, טיפים, הודעות, השיחות עם אלי ורשימת החברים והעוקבים.
• נקודות והטבות שצברת, והנתונים שמחוברים לחשבון שלך.

תוכן ציבורי שהשארת — ביקורות, דיווחים, פוסטים ותמונות — עשוי להישאר גלוי אבל בצורה אנונימית, כלומר יוצג כ״משתמש מחוק״ בלי הפרטים האישיים שלך. ככה השירות נשאר אמין לכולם, בלי לחשוף מי את/ה.

לפעמים אנחנו חייבים לשמור מידע מסוים לזמן מוגבל — כדי לעמוד בחובה חוקית, למנוע הונאה או לפתור מחלוקת פתוחה. במקרים כאלה המידע נשמר רק כמה שצריך, ואז נמחק או הופך לאנונימי.

אנחנו מטפלים בבקשות המחיקה בדרך כלל תוך 30 יום. אם משהו ייקח יותר זמן, נעדכן אותך.

כל שאלה על מחיקת נתונים — אנחנו כאן: privacy@allplatforms.app.